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Le programme CEE FRED

FACILITATEUR DE LA RÉNOVATION ÉNERGETIQUE DIGITALE

Le Programme CEE FRED est un parcours de rénovation énergétique 100% digital. C’est un projet digital qui se modélisera sous forme d’une plateforme web proposant des solutions de rénovations énergétique de manière intelligente à destination des particuliers.

FRED sera :

  • une plateforme d’élaboration de programmes de travaux ;
  • une plateforme unique d’information et de demande d’aide à la rénovation énergétique pour le grand public.
  • un outil de suivi, de gestion des aides et d’accompagnement pour les différentes instances.

Un projet, 3 univers pour faciliter la Rénovation Énergétique Digitale :

Univers 1 : Parcours / formulaire

Tout d’abord, dans l’univers 1, il y aura :

  • deux entrées :
    • un parcours « diagnostic découverte »
    • et un parcours « je connais mes travaux à réaliser ».
  • un nouveau moteur : COMETH / CSTB

A la fin du parcours « diagnostic découverte », 3 propositions de travaux :

  • Le meilleur ROI
  • Le plus d’économie d’énergie
  • Le plus d’aide
Univers 2 : Vision user

Un espace client permettant de :

  • retrouver ses demandes d’aides et d’en demander des nouvelles
  • envoyer toutes les pièces justificatives pour monter son dossier de façon dématérialisé
  • trouver et télécharger des documents pré-remplis (ex : trame de validation des travaux à faire signer par un artisan)
  • trouver des artisans RGE
Univers 3 : Vision instance

Un espace instance permettant de créer, consulter et gérer :

  • des conseillers
  • les demandes d’aides
  • les aides

Mais aussi de consulter :

  • la liste des artisans
  • la liste des produits (base technique des travaux)

De plus, FRED pourra servir de back-office pour l’ensemble des plateformes FAIRE.

L’ÉVALUATION

Après la réalisation des travaux, il sera possible de :

  • récolter les impressions de l’utilisateur sur son parcours pour alimenter la base de données FRED,
  • noter les professionnels RGE,
  • évaluer les travaux et leur impact (étude de l’impact quantitatif / qualitatif des travaux via emailling).

Source :

https://www.banquedesterritoires.fr/sites/default/files/2019-11/Catalogue%20programmes%20Complet_v1010.pdf